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Einleitung

Seekda Hospitality Solutions GmbH (Seekda, wir, uns) stellt eine Hotelbuchungsmaschine und andere Dienstleistungen für Hotels zur Verfügung, einschließlich einer Funktion zur Generierung sicherer Zahlungslinks. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung dieser Zahlungslink-Funktion sowohl für Hotels als auch für Gäste. Die Buchung erfolgt zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Hotels. 

  1. Bereitstellung von Unterkünften und Nebendienstleistungen
    1. Das Hotel stellt dem Gast Beherbergungsleistungen zur Verfügung, einschließlich, aber nicht beschränkt auf ein Zimmer oder eine Suite, wie reserviert, ausgestattet mit Möbeln, Wäsche und anderen Annehmlichkeiten gemäß den Standards des Hotels. 
    2. Das Hotel kann vorbehaltlich der Verfügbarkeit und der Zustimmung des Gastes alternative Unterbringungsmöglichkeiten wie Herbergsbetten oder Mehrbettzimmer anbieten. 
  2. Lebensmittel– und Getränkeservice 
    1. Das Hotel betreibt vor Ort gastronomische Einrichtungen, einschließlich eines Cafés, einer Bar und eines Restaurants, die dem Gast für den Kauf von Mahlzeiten, Getränken und alkoholischen Getränken gemäß den Lizenzbedingungen des Hotels zur Verfügung stehen. 
    2. Der Gast kann den Zimmerservice in Anspruch nehmen, um auf dem Zimmer zu speisen, vorbehaltlich der Betriebszeiten und der Servicepolitik des Hotels. 
    3. Das Hotel bietet in jedem Zimmer eine Minibar mit einer Auswahl an Snacks und Getränken, die Sie kaufen können. 
  3. Wellness-, Erholungs– und Freizeitdienstleistungen 
    1. Das Hotel bietet Wellness-Einrichtungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf einen Fitnessraum, ein Schwimmbad und eine Sauna, die für den Gast gemäß den Regeln und Vorschriften des Hotels zugänglich sind. 
    2. Der Gast kann Schönheitssalon- und Spa-Behandlungen buchen, sofern verfügbar, vorbehaltlich zusätzlicher Gebühren und verfügbarer Termine. 
    3. Das Hotel kann Freizeitaktivitäten und Ausflüge organisieren, an denen der Gast zu gesonderten Bedingungen und Gebühren teilnehmen kann. 
  4. Geschäfts– und Veranstaltungsräume 
    1. Das Hotel bietet im Rahmen gesonderter Vereinbarungen Dienstleistungen für die Ausrichtung von Veranstaltungen an, darunter die Vermietung von Bankettsälen und Konferenzräumen mit der erforderlichen Ausstattung und Catering-Optionen. 
    2. Ein mit Büromaschinen ausgestattetes Business Center mit Sekretariatsservice steht dem Gast zur Verfügung (gegen Gebühr und nach Verfügbarkeit). 
  5. Zusätzliche Dienstleistungen 
    1. Der Concierge-Service hilft dem Gast bei der Beschaffung von Informationen, der Buchung von Eintrittskarten und der Reservierung von externen Dienstleistungen. 
    2. Das Hotel kann für den Gast Transportdienste wie Taxis und Shuttles organisieren, für die zusätzliche Gebühren und Bedingungen gelten. 
    3. Das Hotel übernimmt die Aufbewahrung des Gepäcks unter der Verantwortung des Gastes in dem von der Hotelpolitik vorgegebenen Rahmen. 
  6.  

Die vom Hotel erbrachten und über diese Zahlungslinks angesprochenen Leistungen werden in der Regel zeitgleich mit dem Aufenthalt des Gastes erbracht. Ungeachtet dessen können bestimmte Waren, wie z. B. Gutscheine, unabhängig von der physischen Anwesenheit des Gastes in den Räumlichkeiten des Hotels geliefert werden, da die Art dieser Waren eine nicht gleichzeitige Lieferung ermöglicht. 

Die vom Hotel erbrachten Dienstleistungen, die durch die angegebenen Zahlungslinks ermöglicht werden, werden in strikter Übereinstimmung mit den vom jeweiligen Hotel festgelegten Geschäftsbedingungen erbracht. Diese Bedingungen regeln die Lieferung, die Qualität und den Empfang aller angebotenen Dienstleistungen. 

  • Gültigkeitsdauer: Zahlungslinks sind bis zu 3 Tage ab dem Zeitpunkt ihrer Erstellung gültig. 
  • Zweck: Die Links dienen ausschließlich der Abwicklung von Zahlungen für im Voraus gebuchte Gastgewerbeleistungen (Hotelzimmer usw.) über die Buchungsmaschine von Seekda. 
  • PCI DSS-Einhaltung: Seekda verarbeitet alle Zahlungen in strikter Übereinstimmung mit den PCI DSS-Standards, um einen sicheren Umgang mit den Finanzdaten der Gäste zu gewährleisten. 
  • Schutz der Daten: Das Hotel hat bei der Abwicklung von Zahlungen über die Links keinen Zugriff auf Original-Kreditkarten- oder Bankdaten. Die Zahlungsdaten der Gäste werden nur für die Abwicklung der Transaktion verwendet und werden nicht an Dritte weitergegeben, die nicht direkt an der Zahlungsabwicklung beteiligt sind. 

Alle mit der Nutzung der Zahlungslinks verbundenen Transaktionsgebühren gehen zu Lasten des Hotels und werden nicht an den Gast weitergegeben. 

Die Gäste sind für die Einhaltung der Stornierungsbedingungen verantwortlich, die bei der ersten Online-Buchung angegeben wurden. 

Im Falle eines Zahlungsstreits wird Seekda die Kommunikation zwischen dem Gast und dem Hotel erleichtern, um eine gütliche Einigung herbeizuführen.  

Seekda kann Cookies verwenden, wenn dies aus technischen Gründen erforderlich ist, um das ordnungsgemäße Funktionieren des Payment Link Service zu gewährleisten.  

Seekda haftet nicht für Verluste oder Schäden, die durch unvorhergesehene technische Probleme, Fehler oder Verzögerungen im Zahlungsprozess entstehen, es sei denn, sie wurden durch grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Fehlverhalten seitens Seekda verursacht. 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen Irlands und werden nach diesen ausgelegt. 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien über die Nutzung von Zahlungslinks dar. 

Neubaugasse 10/15, 1070 Wien, Österreich Registrierungsnummer: 600670P 

Einleitung
Seekda Hospitality Solutions GmbH (Seekda, wir, uns) stellt eine Hotelbuchungsmaschine und andere Dienstleistungen für Hotels zur Verfügung, einschließlich einer Funktion zur Generierung sicherer Zahlungslinks. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung dieser Zahlungslink-Funktion sowohl für Hotels als auch für Gäste. Die Buchung erfolgt zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Hotels.
Waren und Dienstleistungen zum Verkauf
  1. Bereitstellung von Unterkünften und Nebendienstleistungen
    1. Das Hotel stellt dem Gast Beherbergungsleistungen zur Verfügung, einschließlich, aber nicht beschränkt auf ein Zimmer oder eine Suite, wie reserviert, ausgestattet mit Möbeln, Wäsche und anderen Annehmlichkeiten gemäß den Standards des Hotels. 
    2. Das Hotel kann vorbehaltlich der Verfügbarkeit und der Zustimmung des Gastes alternative Unterbringungsmöglichkeiten wie Herbergsbetten oder Mehrbettzimmer anbieten. 
  2. Lebensmittel– und Getränkeservice 
    1. Das Hotel betreibt vor Ort gastronomische Einrichtungen, einschließlich eines Cafés, einer Bar und eines Restaurants, die dem Gast für den Kauf von Mahlzeiten, Getränken und alkoholischen Getränken gemäß den Lizenzbedingungen des Hotels zur Verfügung stehen. 
    2. Der Gast kann den Zimmerservice in Anspruch nehmen, um auf dem Zimmer zu speisen, vorbehaltlich der Betriebszeiten und der Servicepolitik des Hotels. 
    3. Das Hotel bietet in jedem Zimmer eine Minibar mit einer Auswahl an Snacks und Getränken, die Sie kaufen können. 
  3. Wellness-, Erholungs– und Freizeitdienstleistungen 
    1. Das Hotel bietet Wellness-Einrichtungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf einen Fitnessraum, ein Schwimmbad und eine Sauna, die für den Gast gemäß den Regeln und Vorschriften des Hotels zugänglich sind. 
    2. Der Gast kann Schönheitssalon- und Spa-Behandlungen buchen, sofern verfügbar, vorbehaltlich zusätzlicher Gebühren und verfügbarer Termine. 
    3. Das Hotel kann Freizeitaktivitäten und Ausflüge organisieren, an denen der Gast zu gesonderten Bedingungen und Gebühren teilnehmen kann. 
  4. Geschäfts– und Veranstaltungsräume 
    1. Das Hotel bietet im Rahmen gesonderter Vereinbarungen Dienstleistungen für die Ausrichtung von Veranstaltungen an, darunter die Vermietung von Bankettsälen und Konferenzräumen mit der erforderlichen Ausstattung und Catering-Optionen. 
    2. Ein mit Büromaschinen ausgestattetes Business Center mit Sekretariatsservice steht dem Gast zur Verfügung (gegen Gebühr und nach Verfügbarkeit). 
  5. Zusätzliche Dienstleistungen 
    1. Der Concierge-Service hilft dem Gast bei der Beschaffung von Informationen, der Buchung von Eintrittskarten und der Reservierung von externen Dienstleistungen. 
    2. Das Hotel kann für den Gast Transportdienste wie Taxis und Shuttles organisieren, für die zusätzliche Gebühren und Bedingungen gelten. 
    3. Das Hotel übernimmt die Aufbewahrung des Gepäcks unter der Verantwortung des Gastes in dem von der Hotelpolitik vorgegebenen Rahmen. 
Lieferfrist

Die vom Hotel erbrachten und über diese Zahlungslinks angesprochenen Leistungen werden in der Regel zeitgleich mit dem Aufenthalt des Gastes erbracht. Ungeachtet dessen können bestimmte Waren, wie z. B. Gutscheine, unabhängig von der physischen Anwesenheit des Gastes in den Räumlichkeiten des Hotels geliefert werden, da die Art dieser Waren eine nicht gleichzeitige Lieferung ermöglicht. 

Liefergebiet

Die vom Hotel erbrachten Dienstleistungen, die durch die angegebenen Zahlungslinks ermöglicht werden, werden in strikter Übereinstimmung mit den vom jeweiligen Hotel festgelegten Geschäftsbedingungen erbracht. Diese Bedingungen regeln die Lieferung, die Qualität und den Empfang aller angebotenen Dienstleistungen. 

Verwendung des Zahlungslinks
  • Gültigkeitsdauer: Zahlungslinks sind bis zu 3 Tage ab dem Zeitpunkt ihrer Erstellung gültig. 
  • Zweck: Die Links dienen ausschließlich der Abwicklung von Zahlungen für im Voraus gebuchte Gastgewerbeleistungen (Hotelzimmer usw.) über die Buchungsmaschine von Seekda. 
Zahlungssicherheit und Datenschutz
  • PCI DSS-Einhaltung: Seekda verarbeitet alle Zahlungen in strikter Übereinstimmung mit den PCI DSS-Standards, um einen sicheren Umgang mit den Finanzdaten der Gäste zu gewährleisten. 
  • Schutz der Daten: Das Hotel hat bei der Abwicklung von Zahlungen über die Links keinen Zugriff auf Original-Kreditkarten- oder Bankdaten. Die Zahlungsdaten der Gäste werden nur für die Abwicklung der Transaktion verwendet und werden nicht an Dritte weitergegeben, die nicht direkt an der Zahlungsabwicklung beteiligt sind. 
Transaktionsgebühren

Alle mit der Nutzung der Zahlungslinks verbundenen Transaktionsgebühren gehen zu Lasten des Hotels und werden nicht an den Gast weitergegeben. 

Stornierungsbedingungen

Die Gäste sind für die Einhaltung der Stornierungsbedingungen verantwortlich, die bei der ersten Online-Buchung angegeben wurden.

Beilegung von Streitigkeiten

Im Falle eines Zahlungsstreits wird Seekda die Kommunikation zwischen dem Gast und dem Hotel erleichtern, um eine gütliche Einigung herbeizuführen.

Cookies und technische Daten

Seekda kann Cookies verwenden, wenn dies aus technischen Gründen erforderlich ist, um das ordnungsgemäße Funktionieren des Payment Link Service zu gewährleisten.  

Haftungsbeschränkungen

Seekda haftet nicht für Verluste oder Schäden, die durch unvorhergesehene technische Probleme, Fehler oder Verzögerungen im Zahlungsprozess entstehen, es sei denn, sie wurden durch grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Fehlverhalten seitens Seekda verursacht. 

Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen Irlands und werden nach diesen ausgelegt. 

Gesamte Vereinbarung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien über die Nutzung von Zahlungslinks dar.

Seekda Hospitality Solutions GmbH Kontaktinformationen

Neubaugasse 10/15, 1070 Wien, Österreich Registrierungsnummer: 600670P 

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