Ankündigung des Markenwechsels von Seekda zu Kognitiv! - Klicken Sie hier für mehr Information.

Wie Sie bereits wissen, führen wir seit einiger Zeit den Zusatz „A Kognitiv Company“ im Seekda Logo. Dies ist ein Hinweis auf unsere Zugehörigkeit zur Kognitiv Unternehmensgruppe. Unser Ziel ist es, unser touristisches Vertriebsnetzwerk weiter auszubauen und unseren Kunden innovative Dienstleistungen anzubieten, damit sie dem technologischen Fortschritt unserer Zeit weiterhin einen Schritt voraus sein können. Für Seekda ist das eine Fortschreibung ihrer Gründungsidee aus dem Jahre 2007.

Nun ist der Zeitpunkt gekommen, wo wir unsere lokale Marke Seekda zur globalen Kognitiv Marke ändern werden, um Ihnen ein größeres Netzwerk an neuen Kunden und Lieferanten von Reisebüros zur Verfügung zu stellen, die weltweit angesiedelt und über unser Kognitiv-Netzwerk verbunden sind. Wenn Sie einen bestehenden Vertrag mit Seekda haben, ändert sich nichts an Ihrem Vertrag oder den angebotenen Produkten oder Dienstleistungen - die Produkte und Dienstleistungen werden einfach unter der Marke Kognitiv fortgeführt.

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Mehr direkte Buchungen für Baden-Württemberg – Seekda und Google Roadshow direkt vor den Toren der CMT!

Nachlese 19. Januar 2017 / Vierte Direktbuchungsstation im Hotel Wyndham Stuttgart Airport Messe im Zuge der CMT

Direktbuchungsoffensive in Baden-Württemberg! Mehr direkte Buchungen für Hotels, Tourismusverbände, Destinationen, Marketing-Gruppen, Buchungsplattformen!

Exklusiv für Baden-Württemberg veranstaltete Seekda, Marktführer im Alpenraum, gemeinsam mit Google einen Direktbuchungsroadshowstop quasi “face to face” mit der weltweit größten Publikumsmesse für Tourismus und Freizeit, der CMT in Stuttgart.

Das hochkarätige Programm wurde gestaltet von:

  • Seekda GmbH
  • Google
  • Hotel Aurelia, Aldingen
  • IMPULS Werbeagentur, Radstadt
  • Flair Hotels
  • decide Internet Service GmbH, Bad Windsheim

 

 

Zusammmenfassung: 

Seekda – Steigerung der Direktbuchungen im Vertriebsmix

Dipl. Ing. Klaus Niederacher, Geschäftsführer Seekda Europa, begann seinen Vortrag mit einer Kurzvorstellung von Seekda. Seekda wurde 2007 in Österreich gegründet und bietet der Hotellerie eine Multichannel Distributionsplattform an. Der Kern des Produktes ist Vertriebskanäle zu bündeln und unter einem einheitlichen Interface dem Hotelier zur Verfügung zu stellen. Das bedeutet erweiterte Managementfähigkeiten, viele Kanäle zugänglich zu machen und diese in einem Guss warten zu können.
Zum Thema Direktbuchung erwähnte Dipl. Ing. Niederacher die aktuelle Roland Berger Studie Hotel 4.0, die aufzeigte, dass Hoteliers sowohl Chancen als auch Gefahren in der fortschreitenden Digitalisierung sehen. Positiv wurden genannt z.B. die Gewinnung von Neukunden, die Erhöhung der Auslastung und die Kosteneinsparungen im Betrieb, negativ wurden die steigende Komplexität und der zunehmende Preisdruck und der stärkere Wettbewerb bewertet. Die Hotellerie war eine der ersten Branchen, die digital präsent war, aber das Internet wird immer mehr von wenigen Playern beherrscht, gebucht wird immer mehr mobil und von unterwegs, der Gast ist anspruchsvoller und kritischer geworden und die Reise-Erlebniskultur hat sich geändert. Das Vertriebsuniversum mit seinen Facetten und das Verhalten des Gastes im Kontext der Customer Journey wurden ebenso angesprochen wie das Phänomen der “Gate Keeper Seiten”. Gate Keeper entscheiden wer, was, wann und wo online kauft, daher muss der Hotelier auch dort bestens vertreten sein. Wissen muss der Hotelier auch, dass wenn er Vertriebskanäle nutzt, dass zwischen den verschiedenen Kanälen ein Transfer des Verkehrs stattfindet, somit bedeutet eine Listung bei einem OTA automatisch mehr Verkehr auf der eigenen Webseite.
Ausführlich ging Dipl. Ing. Niederacher auf die unterschiedlichen Möglichkeiten zur Steigerung der Direktbuchungen ein und erwähnte in diesem Zusammenhang die immer größer werdende Bedeutung von Metasearch. Bei Metasearch hat man dynamische Informationen, d.h. man sieht u.a. den aktuellen Preis, verschiedene Zimmertypen und die Buchbarkeit des angefragten Zeitraumes. Erklärt wurden auch die drei unterschiedlichen Preismodelle, sowie die Möglichkeit den Verkehr auf die eigene Webseite bzw. auf den Metasearchkanal zu holen. Anhand eines Ein mal Eins erfuhren die Hoteliers was sie tun müssen, um Direktbuchungen zu steigern und Dipl. Ing. Niederacher erläuterte zusätzlich sieben Regeln des Direktvertriebes.
Bedeutend ist ebenso, dass Stornierungsraten bei Direktbuchungen wesentlich niedriger sind, sie liegen nur bei 6%, im Verhältnis zu den sehr hohen 31% bei OTAs.
Gegen Ende seines Vortrages stellte Dipl. Ing. Niederacher  Google Hotel Ads vor und legt der Hotellerie nahe einen vernünftigen Teil der Buchungen über Direktbuchungen zu erzielen und Gäste, die über OTAs gebucht haben zu Direktbuchern zu machen.
Vortrag Seekda Video >>

Hotel Aurelia – Hervorragendes Services am Fuß der Schwäbischen Alb

Ramona Sander, Geschäftsführerin von Hotel Aurelia in Aldingen, präsentierte kurz ihr neugebautes Hotel, das am Fuß der Schwäbischen Alb und in der Nähe zum Schwarzwald liegt und Geschäftsleuten aber auch Urlaubern ein Haus bietet, das sich hervorragendem Service verschrieben hat. Das Hotel Aurelia ist derzeit als Business und Leisure Hotel konzipiert, im Verhältnis 50:50. Da es keine Vergangenheitswerte gibt, wird die weitere Entwicklung genau beobachtet. Auch ist das Hotel Aurelia das einzige Haus im Ort, das auf Grund seiner zentralen Lage auch stark international ausgerichtet ist. Frau Sander verwies neben vielen Besonderheiten ihres Betriebs auf die Größe der Zimmer im Hotel Aurelia, die besonders bei Gruppenreisen gut ankommen und, dass ein Gutscheinshop im Restaurant, das sich übrigens selbst amotisieren muss, geplant ist. Eine freundlich gestaltete Rechnung soll dem Gast einen angenehmen “Aha-Effekt” bescheren und ist im Sinne der Kundenbindung zu verstehen. Für die Warteschleife am Telefon hat Frau Sander die “bekannteste Stimme Deutschlands” engagiert, bei Erraten der Stimme gewinnt der Anrufer einen Restaurant-Gutschein. Der Gast bekommt ein “Dankeschön” wenn er das Hotel Aurelia bucht und man versucht mit Angeboten zu werben, die nur hier erhältlich sind. Buchbar ist das Hotel, das sehr stark auf den Direktvertrieb setzt, auch über OTAs und Reiseveranstalter, wie z.B. TUI.
Im Zusammenhang mit Direktmarketing erwähnte Frau Sander die Homepage des Hotels, quasi als digitales Unternehmen, dass es ohne Content Management nicht geht, die Web Booking Engine und was eine gute Konversion vom Besucher zum Bucher auf der eigenen Homepage unterstützt. Ganz egal wo ein Hotel steht, betreibt es heute eigentlich zwei Unternehmen, eines in der realen Welt, eines im Internet, beide müssen professionell geführt werden. 83% aller privaten und 76% der geschäftlich Reisenden planen bereits online.
Das Hotel Aurelia ist ein Seekda Kunde und Frau Sander stellte in ihrem Vortrag auch ausführlich die brandneue Seekda Landingpage ihres Hotels vor und ging auf weitere Anreize zur Direktbuchung ein.
Vortrag Hotel Aurelia >>

IMPULS Werbeagentur – Die Website mit optimal integrierter Buchungsmöglichkeit

Andreas Ablinger, Gesellschafter der IMPULS Werbeagentur in Radstadt, konzentrierte sich in seinem Vortrag, nach einer Vorstellung seiner innovativen Fullservice-Agentur, auf die Bedeutung der Online-Buchbarkeit und das von seiner Agentur entwickelten Seekda2Wordpress Tool. Der Gast von heute setzt auf Spontanität und Schnelligkeit, er will z.B. einen sofortigen Preis-Check und einen aktuellen Überblick über die Verfügbarkeit der Zimmer. Die IMPULS Werbeagentur hat sich aus folgenden Gründen zu einer Zusammenarbeit mit Seekda entschieden: Seekda bietet ein innovatives und zeitgemäßes Produkt, die lange Erfahrung, die umfangreiche API-Schnittstelle und die zahlreichen anderen Seekda-Schnittstellen zu Hotel-Programmen. Zeitersparnis für den Hotelier war eine Hauptmotivation der IMPULS Werbeagentur zur Entwicklung des Seeka2Wordpresstool. Das Tool ermöglicht den Import und den regelmäßigen Abgleich der Seekda-Inhalte mit der Hotel-Webseite, was eine nahtlose Integration in die eigene Webseite bedeutet. Inhalte von dem Seekda2Wordpress Tool werden aus der Seekda-Buchungsstrecke zweimal täglich real in die Webseite importiert und synchronisiert. Das Tool bietet eine Zimmerübersicht und eine Zimmerdetailseite, ebenso eine Pauschalübersdicht und eine Pauschaldetailseite und ein perfektes Zusammenspiel mit anderen Funktionen der Webseite. Die Zimmerübersicht des Tools ist responsive, also angepasst an mobile Endgeräte, die bei der Buchung immer wichtiger werden. Das Tool bietet Filterfunktionen für Unterkunftstypen, die Möglichkeit zur Direktbuchung, und einen Ab-Preis für die Vorselektion nach Preisvorstellung. Ebenso hat das Seekda2Wordpress Tool innovative Lösungen für die Zimmerdetailseite und die Pauschalübersicht. Der Betreiber der Webseite kann jederzeit das Layout der Zimmerseiten verändern, alles ist ein Bausteinsystem und dadurch sehr flexibel. Herr Ablinger erklärte ausführlich die Vorteile der nahtlosen Integration, die z.B. ohne Einbindungscodes durch eine hohe Geschwindigkeit besticht und dass z.B. jedes Zimmer und jede Pauschale seine eigene Zielseite hat; ein weiterer Vorteil ist, dass die Inhalte der Homepage von Seekda graphisch “aus einem Guss” sind.
Vortrag IMPULS Werbeagentur >>

Flair Hotels – In den Regionen zuhause

Dipl. Ing. Klaus Niederacher führte mit Frau Sophie von Seydlitz-Kurzbach, Leiterin von Marketing und Vertrieb bei Flair Hotels, ein Impulsinterview. Flair Hotels ist eine Hotelkooperation mit derzeit rund 70 Häusern in Deutschland, Österreich und Italien –  alle mit dem gewissen Etwas! Der rote Faden bei Flair Hotels ist die Regionalität, die der Gast überall spürt, von der Architektur über die Restauration bis zur individuellen Ansprache. Gastgeber aus Leidenschaft ist ein weiteres Motto bei Flair Hotels, die im ***  bis **** Bereich angesiedelt sind und oft noch inhaber- bzw. familiengeführt sind. Flair Hotels ist der Erfahrungsaustausch mit seinen Hoteliers wichtig, der auch bei Treffen untereinander stattfindet und bietet innerhalb der Kooperation Marketingstrategien, die besonders für kleinere Häuser wichtig sind. Trotz der immer größeren Bedeutung der Online-Buchung, gibt Flair Hotels einen Print-Katalog heraus, der besonders bei den Gästen sehr beliebt ist und weiterhin stark nachgefragt wird. Ziele von Flair Hotels sind den Markenkern weiter auszubauen, eine weitere Konzentration auf den Online-Vertrieb, der mit Seekda Software funktioniert und große Erfolge aufweist. Flair Hotels legt seinen Hoteliers die Datenpflege sehr nahe, auch um die 40% Direktbuchungsrate von einigen Hoteliers auf die gesamte Gruppe auszudehnen, um die Abhängigkeit von OTAs zu verringern. Frau von Seydlitz-Kurzbach erwähnte  dass Flair Hotels in 2017 homogen wachsen möchte, allerdings nur im Zusammenklang mit der für Flair Hotels typischen Regionalität, d.h. es sollen nur Hotels gefunden werden die hervorragend in die Gruppe passen.
Impulsinterview Flair Hotels >>

decide Internet Service GmbH

Uwe Wagner, Geschäftsführer von decide Service GmbH, wurde in einem Impulsinterview von Dipl. Ing. Klaus Niederacher befragt, warum er den Flair Hotels Seekda Metasearch empfohlen hatte. Die Entscheidung fiel eindeutig für Seekda, weil durch die Seekda Metasearsch Lösungen neue Verkaufs- und Vertriebslösungen erschlossen werden. Interessant ist für Uwe Wagner, dass man mit einer ganzen Marke, wie den Flair Hotels, in den Metakanälen vertreten sein kann. Dipl. Ing. Niederacher erwähnte dass Seekda eine Vorreiterrolle spielt, in dem man Metasearch-Ads mit einem Logo versehen kann und die Marke, auch für Gruppen, so transportiert werden kann. Neben den Metakanälen sprach Uwe Wagner auch die, durch Seekda ermöglichten, Marktplätze an, erwähnte dabei einen großen deutschen Automobilclub, der seinen Mitgliedern Reisen anbietet, die über Seekda Software online gebucht werden können und Seekda somit auch kleinen Hotels Vertriebsmöglichkeiten erschließt, an die man sonst nicht denken könnte.
Des weiteren stelle Uwe Wagner seine Agentur, die bereits 1996 im fränkischen Bad Windsheim, als eine der ersten digitalen Agenturen in Deutschland, gegründet wurde, vor. Man versteht sich als klassische Full-Service Agentur und bietet den Kunden Beratung, Design, Content-Erstellung, Programmierung und auch Organisationsentwicklung. Decide versucht für seine Kunden immer gerade dort aktiv zu sein, wo der “Schuh drückt”. Decide hat einige interessante Kunden wie z.B. die Stadt Nürnberg, die Flair Hotels und verschiedene Destinationen. Hauptaugenmerk legt man aber auf die Privathotellerie, DMOs und Hotelkooperationen. Decide sieht sich auch als “Schmieröl” bei der Anwendung von Schnittstellen und versucht durch Beratung und Umsetzung helfend einzugreifen. Bei den Flair Hotels wird aktuell Buchungsoptimierungsberatung angeboten, man sieht sich z.B. an wie Seekda in die einzelnen Webseiten implementiert ist. Herr Wagner erklärte an einem anderen Kunden von decide, wie schnell sich der Erfolg einstellen kann, innerhalb einer Woche stieg im konkreten Fall der Anteil der Direktbuchungen auf über 30%, was in Deutschland eine gute Quote ist.
In einem folgenden kurzen Vortrag erklärte Herr Wagner den anwesenden Hoteliers, u.a. was sie alles in den Griff bekommen müssen, erläuterte Erfahrungen aus der Praxis und erinnerte am Schluss noch einmal, dass schnelle Erfolge möglich sind.
Vortrag decide Internet Service GmbH >>

Haben Sie den vierten Direktbuchungsroadshowstop verpasst? Dann nutzen Sie die Gelegenheit dem interessanten Programm bei einer der nächsten Stationen beizuwohnen! Alle Termine finden Sie HIER.
Seien Sie dabei! Wir freuen uns auf Sie!

Alle Videos vom Roadshowstop finden Sie auf unserem YouTube Channel! >>

Mehr Buchungen mit Seekda!
Seekda Sales Team
Tel:    +43 1 236 50 84 66 Mail:  sales@seekda.com

Impressionen vom Direktbuchungsroadshowstop in Stuttgart:

 

 

Hier kommen Sie zur gesamten Bildergalerie vom Direktbuchungsroadshowstop in Stuttgart (64 Fotos) >>

Mehr Buchungen mit Seekda!

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See you soon @Direktbuchungsroadshowstop in Bad Tölz, am 24.02.2017, ab 14:00 Uhr
und @Direktbuchungsroadshowstop in München, am 25.02.2017, ab 10:00 Uhr!

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