Ankündigung des Markenwechsels von Seekda zu Kognitiv! - Klicken Sie hier für mehr Information.

Wie Sie bereits wissen, führen wir seit einiger Zeit den Zusatz „A Kognitiv Company“ im Seekda Logo. Dies ist ein Hinweis auf unsere Zugehörigkeit zur Kognitiv Unternehmensgruppe. Unser Ziel ist es, unser touristisches Vertriebsnetzwerk weiter auszubauen und unseren Kunden innovative Dienstleistungen anzubieten, damit sie dem technologischen Fortschritt unserer Zeit weiterhin einen Schritt voraus sein können. Für Seekda ist das eine Fortschreibung ihrer Gründungsidee aus dem Jahre 2007.

Nun ist der Zeitpunkt gekommen, wo wir unsere lokale Marke Seekda zur globalen Kognitiv Marke ändern werden, um Ihnen ein größeres Netzwerk an neuen Kunden und Lieferanten von Reisebüros zur Verfügung zu stellen, die weltweit angesiedelt und über unser Kognitiv-Netzwerk verbunden sind. Wenn Sie einen bestehenden Vertrag mit Seekda haben, ändert sich nichts an Ihrem Vertrag oder den angebotenen Produkten oder Dienstleistungen - die Produkte und Dienstleistungen werden einfach unter der Marke Kognitiv fortgeführt.

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TrustYou und Kognitiv verkünden Partnerschaft zur Stärkung des Produktportfolios für Hotels

Mehrwert für Kognitivs Hotelkunden durch
kostenlose Fragebogensoftware von TrustYou

TrustYou, die größte Gästefeedback-Plattform der Welt, und Kognitiv, die führende Online-Vertriebsplattform für die Reiseindustrie, geben ihre kürzlich geschlossene Zusammenarbeit bekannt. Im Rahmen der neuen strategischen Partnerschaft können Kognitiv‘s Hotelkunden eine Basisversion der etablierten Fragebogensoftware von TrustYou nutzen. Durch eigene Gästefragebögen können Hotels die Anzahl der Bewertungen erhöhen, die Meinung der Gäste evaluieren und anhand dessen die Angebotsqualität verbessern. Somit können sie die Stärken und Schwächen anhand des eigenen Gästefeedbacks erkennen und schnell und gezielt das eigene Angebot verbessern.Das entspricht dem Ansatz von Kognitiv, Beziehungen zu Kunden und Gästen zu vertiefen und Loyalität zu schaffen. Außerdem können wertvolle Zusatzfunktionen wie die Google-Push-Funktion die eine höhere Online-Sichtbarkeit sowie den Direktvertrieb stärkt mit nur einem Knopfdruck getestet und frei geschaltet werden. TrustYou‘s benutzerfreundliche Gästefeedbackplattform hilft Hotels, Bewertungen zu vermarkten, zu sammeln und zu verwalten und somit die gesamte Online-Reputation zu verbessern, was zu mehr Direktbuchungen führt.

Michael Menzel, Chief Revenue Officer bei TrustYou, erklärt: “TrustYou und Kognitiv sind zwei starke Plattformen, die unterschiedliche Bereiche abdecken, um Hotels in einer von Online-Buchungen dominierten Branche zu unterstützen und mehr Umsatz zu generieren. Wir freuen uns, mit Kognitiv einen starken Partner an Bord zu haben, der mit ausgefeilter Technologie die Kundenbindung stärkt und wir mit unserer hochentwickelten Gästefeedback-Plattform das Angebot stärken können.”

Klaus Niederacher, Managing Director des Vienna Produkt Design Centers von Kognitiv ergänzt: “Die Integration von TrustYou ermöglicht den Kunden von Kognitiv, den Mehrwert ihres Hotelangebots glaubhaft zu transportieren und gemäß dem Motto von Kognitiv in stabile Gästebeziehungen umzuwandeln. Die einzigartige, nahtlose Integration in die Kognitiv Plattform ermöglicht maximalen Nutzen aus den Gäste-Bewertungen zu erlösen, sowohl intern für das Hotel-Management als auch direkt als buchungssteigernde Maßnahme. Gerade jetzt, wo es immer wichtiger wird, das Vertrauen der Gäste in das Online Angebot zu stärken, kann die Bedeutung dieser vertrauensbildenden Maßnahme nicht hoch genug bewertet werden.”

Über TrustYou
TrustYou, die größte Gästefeedback-Plattform der Welt, bietet Hotels Lösungen für mehr Buchungen und die Verbesserung ihres Hotelprodukts. In jeder Phase des Reiseverlaufs des Gastes können Hotels Gästefeedback nutzen, um die Vermarktung ihrer Bewertungen zu verbessern und operative Bestleistung zu erreichen. Gästefeedback beeinflusst 95% der Buchungsentscheidungen. TrustYou Meta-Review, die Hunderte von Millionen von Hotelbewertungen, Umfragen und Social Media Posts für mehr als 500.000 Hotels weltweit enthält, unterstützt Gästebewertungen auf Dutzenden von Reiseseiten, darunter Google, Kayak und Hotels.com.* Diese Bewertungen geben Hotels zudem tiefe Einblicke, die dazu beitragen, die Online-Präsenz in jedem Schritt des Reiseverlaufs des Gastes zu verbessern: von der Buchung und Suchanfragen vor dem Aufenthalt über Anfragen und Nachrichten der Gäste in Echtzeit bis hin zu Feedback nach dem Aufenthalt in Form von Bewertungen aus Fragebögen. Mit dem TrustYou-Partnerprogramm können PMS, CRM, IBE und andere Hotelsoftware-Anbieter die Gästefeedback-Plattform von TrustYou in ihre Produkte integrieren, um ihre Hotelkunden dabei zu unterstützen, Buchungen und Umsätze positiv zu beeinflussen.

Über Kognitiv
Kognitiv ist ein führender Anbieter im Bereich eTourismus und verbindet mit einem einzigartigen, bisher nicht-möglichen, offenen und transparenten Partnerschaftsmodell, dem „Collaborative Commerce“ – B2B-Handelspartner zu nutzbringenden Handelsbeziehungen. Kognitiv bietet seinen Partnern und Kunden eine umfassende Palette an Technologien mit der sie ihre Gästedaten, Buchungen, Nachfrage, Trends und ihre Beziehungen im B2B-Kapazitätshandel verwalten.