Der Marktführer Seekda enthüllt die Liste der leistungsstärksten Vertriebskanäle im Jahr 2022. Die Analyse von Seekda basiert auf zwei Faktoren: der Gesamtzahl der Buchungen und dem Buchungsumsatz, den die einzelnen Kanäle generieren.
Gemessen an der Anzahl der Buchungen liegt der Gigant Booking.com an erster Stelle, gefolgt von Direktbuchungen über die Seekda Booking Engine, an zweiter Stelle in der Single Property Version und an dritter Stelle in der Portal Version. Weitere beliebte OTA-Kanäle mit signifikanter Präsenz sind Expedia und HRS, gefolgt vom Metakanal Google. Erweiterte Metasuchstrategien, einschließlich einer wichtigen Integration mit Google Free Booking Links, haben weiter zum Wachstum der Direktbuchungen beigetragen.
Das Bild ändert sich deutlich, wenn man den durchschnittlichen Wert der Buchungen über die verschiedenen Kanäle betrachtet. Während die OTA-Kanäle sehr beliebt sind, bleiben die Hotelwebseiten der stärkste Buchungskanal der Gäste in Bezug auf den Buchungswert. An erster und dritter Stelle stehen die beiden direkten Buchungsmöglichkeiten über Seekda mit einem durchschnittlichen Buchungswert von rund 1.500 Euro. Der Erfolg in Bezug auf den Umsatz ist den Daten zufolge auf die von Seekda angebotenen Marketingfunktionen zurückzuführen, die dem Gast einen Mehrwert gegenüber einer Buchung über externe Kanäle bieten. Zu den Funktionen, die am meisten dazu beitragen, den Wert der Buchungen zu steigern, gehören Angebote (Packages), Zusatzleistungen und Aktionen.
Ein weiterer wichtiger Faktor, der berücksichtigt werden muss, ist die Anzahl der Stornierungen: Diese beträgt 12% bei direkten Buchungen auf der Website des Hotels über die Booking Engine von Seekda. Bei OTA-Kanälen wie z.B. Booking.com sind es durchschnittlich 35%.
Eine starke Präsenz in all diesen Kanälen ist wichtig, um die Aufmerksamkeit potenzieller Gäste zu gewinnen. Durch die Optimierung Ihrer Hotelwebsite und die Nutzung der für Ihre Struktur am besten geeigneten Marketingfunktionen, die Zusammenarbeit mit allen möglichen OTA- und META-Kanälen aus dem Seekda-Portfolio, die Partnerschaft mit Reisebüros und die Interaktion mit den Gästen in den sozialen Medien können Sie Ihre Sichtbarkeit erhöhen und letztendlich mehr Buchungen für Ihr Hotel generieren.
